Agent / Agente d'accueil
Emploi
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
BLADE est une société offrant une plateforme de mobilité aérienne urbaine mondiale à la pointe de la technologie, qui s'engage à rendre les déplacements plus fluides en proposant des alternatives de transport aérien abordables à certaines des routes terrestres les plus encombrées BLADE France recherche pour ses activités à l'aéroport de Nice des agents d'accueil chargés d'accueillir le client arrivant pour son vol et du traitement des demandes clients. Vous êtes très dynamique, êtes force de proposition et vous avez plusieurs années d'expériences dans le service clients (luxe). TÂCHES PRINCIPALES Récolter toutes les informations nécessaires au dossier de vol (Noms, prénoms, poids, etc.) Suivi du planning des activités Assurer la permanence de l'accueil S'assurer que les clients sont informés des conditions générales de vente S'assurer que les paiements sont garantis, sauf dérogation exceptionnelle du DAF ou du CR Assurer le suivi commercial des vols et des clients Prendre des réservations de vol en dernière minute Gérer les réservations prises via le Back office (Occasionnellement) Traiter les demandes de réservations, réaliser les devis et déclencher la facturation Respecter[...]